EXPÉDITIONS ET RETOURS

Nous mettons un point d’honneur à préparer votre commande avec soin et diligence.

LIVRAISON ET RETRAIT

Nos frais de livraison sont les suivants :

• Retrait en magasin : gratuit

Nous vous proposons une livraison en France métropolitaine :

• Un retrait en magasin : en choisissant le mode de livraison "Retrait en magasin", vous pouvez retirer votre commande à notre magasin, à 7 BD Du General de Gaulle, 83780 Flayosc, France, et ce gratuitement.

ÉCHANGES ET RETOURS

Malgré tout le soin apporté à la sélection de nos articles et à la préparation de votre commande, si un article ne vous convient pas, vous pouvez, conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le retourner sous 14 jours à partir de la date de réception de commande en exercant votre droit de rétractation. Les frais de retour sont à votre charge.

Pour cela, c'est très simple :

• Nous prévenir par mail sur contact@chezagnes.shop en précisant le numéro de commande
• Préparer le colis avec le/les article(s)
• Nous expédier le colis suivi à l’adresse suivante : 7 BD Du General de Gaulle, 83780 Flayosc, France

A réception de votre colis, nous vous enverrons un mail de confirmation et nous procéderons au remboursement du(es) produit(s) retourné(s) sous 30 jours ouvrés. Le mode de remboursement est celui utilisé pour la commande. Il n’est pas possible de changer le mode de paiement pour le remboursement.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux :

• Articles personnalisés ou faits sur mesure
• Produits d’hygiène ou bijoux non retournables pour des raisons sanitaires